Ausfall Server mars vom 03.02.2012

Sehr geehrte Kunden, am 31.01.2012 kam es gegen 17:00 Uhr zu einem Ausfall des Webhosting-Systems mars. Dieses meldete Fehler des RAID-Controllers, so dass das gesamte System heruntergefahren wurde. Nach wenigen Minuten war “mars” wieder erreichbar, es traten keine weiteren Fehler auf. Wir haben allerdings direkt beim Hersteller den Austausch der defekten Komponente veranlasst, um diese […]

Ausfall Server neon.a1a-server.de

Heute Morgen kam es zu einem Ausfall des vServer-Host-Systems neon.a1a-server.de. Davon betroffen war auch unser Mailserver kunden.aditsystems.de, welcher derzeit als virtuelle Maschine auf neon betrieben wird. Der RAID-Controller (3ware 9650) meldete gegen 03:25 Uhr “Cache synchronization completed”. Diese Meldung bewirkte aus noch unbekannten Gründen, dass sich der Server inkl. aller virtuellen Maschinen gegen 09:05 Uhr […]

Bestellungen bei der Thomas Krenn AG

Nachdem unser bisheriger Backup-Server, der seit Juli 2007 seinen Dienst verrichtete, nicht nur Performance-Probleme hatte, sondern immer wieder auch komplett ausfiel, erfolgte im Dezember 2009 ein “Upgrade”: nun ist ein 2HE-Server der Thomas Krenn AG für Datensicherungen verantwortlich, Platz-Probleme werden wir bei derzeit ca. 5% Festplattenauslastung auch auf längere Sicht nicht haben. Leider sorgte dieser […]

Externer Monitoring-Server

Seit heute Mittag ist unser externer Monitoring-Server im Produktiv-Betrieb. Bisher übernahm ein Server, der im gleichen Rack wie die restlichen Systeme steht, diese Aufgabe – sollte es aber zu einem Ausfall der Netzwerk-Verbindung oder gar der Stromversorgung kommen (was in den letzten 2 Jahren nicht passierte), könnte dieser Server keine Nachrichten absetzen, im Extremfall bleibt […]

Anruf von Dell

Heute hat Dell angerufen, unangemeldet: Sie hätten spezielle Server-Angebote für uns Webhoster. Musste das Angebot danked ablehnen, derzeit sind alle Server vom regionalen Anbieter Thomas Krenn AG: Da Qualität und Service mehr als akzeptabel sind, auch durch kurze Anfahrtswege bei Problemen schnell Ersatz organisiert werden kann, besteht kein Grund für uns, Server nicht von Thomas […]

Nachtschichten sind toll …

Heute Nacht fand der endgültige Umbau des Racks statt: Da immer mehr Server bei uns untergestellt werden (neu: Basta!Media, symmetrics), ist die sonst übliche Ablage übereinander (unterster Server ruht auf Rack-Halterungen, alle anderen Server liegen auf diesem) etwas ungünstig … muss am untersten Server etwas geändert werden, so kann dieser nur mit relativ viel Aufwand […]

RAID1 auf Venus gestört [Update 2]

Unser Monitoring-System hat uns heute Nachmittag informiert, dass ein Problem mit den Festplatten des Servers Venus vorliegt. Konkret wurde eine Festplatte vom Controller aus der redundanten RAID1-Konfiguration entfernt, ein erneutes Einfügen der Festplatte in die Konfiguration, um wieder Ausfallsicherheit zu gewährleisten, schlug fehl. Wir haben daraufhin den Austausch der defekten Festplatte beim Hersteller Thomas Krenn […]

Umzug erfolgreich abgeschlossen

Sehr geehrte Kunden, Wir sind froh, Ihnen das Ende des Umzugs mitteilen zu können: Gegen 21:30 haben wir alle Domains auf das neue System im Rechenzentrum der IP-Exchange umgestellt. Nach kürzester Zeit trafen dort bereits die eMails ein bzw. die Webseiten wurden abgerufen. Sollten Sie trotzdem Probleme haben, Ihre Webseite aufzurufen, so starten Sie mit […]

Stellungnahme Ausfälle

Sehr geehrte Kunden, Leider kam es gestern zu einem weiteren Ausfall des Servers Venus. Dies wird der Letzte gewesen sein, da wir weitgreifende Maßnahmen ergreifen, um wieder die gewohnte Stabilität zu gewährleisten. Zum einen wird das bisherige System komplett gegen ein hochwertiges System der Firma Thomas Krenn AG[1] ausgetauscht. Wir setzen dabei neueste Technologien wie […]