Austausch RAID-Controller auf neon.a1a-server.de

Nach dem Ausfall unseres Hostsystems neon.a1a-server.de ist nun die neue Hardware zum Tausch der defekten Komponenten eingetroffen. Deshalb wird es am Freitag, den 18.03.2011, gegen 13:30 Uhr zu einem Ausfall von ca. 15 Minuten kommen, währenddessen der Server sowie die virtuellen Systeme nicht zur Verfügung stehen. Davon betroffen ist auch unser Mailserver kunden.aditsystems.de. Planmäßige Wartungsarbeiten […]

Ausfall Server neon.a1a-server.de

Heute Morgen kam es zu einem Ausfall des vServer-Host-Systems neon.a1a-server.de. Davon betroffen war auch unser Mailserver kunden.aditsystems.de, welcher derzeit als virtuelle Maschine auf neon betrieben wird. Der RAID-Controller (3ware 9650) meldete gegen 03:25 Uhr “Cache synchronization completed”. Diese Meldung bewirkte aus noch unbekannten Gründen, dass sich der Server inkl. aller virtuellen Maschinen gegen 09:05 Uhr […]

Bestellungen bei der Thomas Krenn AG

Nachdem unser bisheriger Backup-Server, der seit Juli 2007 seinen Dienst verrichtete, nicht nur Performance-Probleme hatte, sondern immer wieder auch komplett ausfiel, erfolgte im Dezember 2009 ein “Upgrade”: nun ist ein 2HE-Server der Thomas Krenn AG für Datensicherungen verantwortlich, Platz-Probleme werden wir bei derzeit ca. 5% Festplattenauslastung auch auf längere Sicht nicht haben. Leider sorgte dieser […]

Externer Monitoring-Server

Seit heute Mittag ist unser externer Monitoring-Server im Produktiv-Betrieb. Bisher übernahm ein Server, der im gleichen Rack wie die restlichen Systeme steht, diese Aufgabe – sollte es aber zu einem Ausfall der Netzwerk-Verbindung oder gar der Stromversorgung kommen (was in den letzten 2 Jahren nicht passierte), könnte dieser Server keine Nachrichten absetzen, im Extremfall bleibt […]

RAID1-Plattenausfall auf Venus

Heute Nacht meldete unser Monitoring eine Störung auf dem RAID1 des Servers Venus: die Festplatte an Port 1 war nicht mehr erreichbar, laut RAID-Controller kam es zu einem “ATA Timeout”. Das Rechenzentrum hat die Platte gegen eine hinterlegte Ersatz-Platte getauscht, der Rebuild ist gerade aktiv. Daten waren zu keinem Zeitpunkt gefährdet, wir haben ein zusätzliches […]

Ungeplant geplante Nachtschichten

Eigentlich lief heute Nacht alles planmäßig: Upgrade eines Kundenservers mit mehr RAM, größere Festplatte und einer neuen CPU. Die Backups waren um 00:00 Uhr angelegt, der Support bestätigte den Upgradetermin von 01:00 Uhr. Damit sich keine Daten ändern, die dann im Backup nicht mehr sind, wurden gegen 00:45 Uhr alle Dienste beendet, und ein letztes […]

“Ich brauch keine Backups, ich hab RAID”

Obiges Zitat kann man insbesondere von Anfängern bzw. Personen mit weniger Erfahrung hören … Warum man trotz RAID-System Backups anfertigen sollte, die nicht auf dem eigenen RAID, sondern extern, liegen, zeigt folgendes Beispiel, das sich hier soeben zugetragen hat. Unser Backup-Server nutzt als Schutz vor Festplattendefekten ein RAID5-Array mit 6 Festplatten, davon werden fünf mit […]

RAID-Überprüfung erfolgreich

Nach den Geschehnissen der letzten Woche(n) (Venus, Mars) haben wir eine Überprüfung sämtlicher RAID-Systeme veranlasst. Durch die Überprüfung werden die Controller angewiesen, die Daten auf den angeschlossenen Festplatten zu verifizieren und, wenn nötig, zu korrigieren. Sollten dabei Fehler auf den Festplatten auftreten, die nicht korrigiert werden können, so werden diese ebenfalls entdeckt. Die Überprüfung ist […]

RAID-Defekt Mars

(21.05.2008, 00:47) Nachdem Mitte April Venus bereits Defekte am RAID aufwies, hat es nun den Server Mars erwischt: Das Monitoring-System meldete gestern Nacht bereits ein Problem am RAID-System, dieses konnte jedoch vorübergehend behoben werden. Gegen 00:07 wurde nun das gleiche Problem erneut gemeldet (die Festplatte an Port 0 hat sich aus dem RAID-Verbund gelöst), worauf […]

Wartungsarbeiten Venus 10.05.2008

Sehr geehrte Kunden, Wie Sie der Überschrift bereits entnehmen können, sind wir gezwungen, Wartungsarbeiten am Server Venus, auf dem sich Ihre Webpräsenz befindet, durchzuführen. Um den allgemeinen Betrieb so wenig wie möglich zu stören, werden wir diese Arbeiten am Samstag, den 10.05.2008, zwischen 14:00 und 16:00 durchführen. Während dieser Zeit kann es zu Störungen der […]

RAID1 auf Venus gestört [Update 2]

Unser Monitoring-System hat uns heute Nachmittag informiert, dass ein Problem mit den Festplatten des Servers Venus vorliegt. Konkret wurde eine Festplatte vom Controller aus der redundanten RAID1-Konfiguration entfernt, ein erneutes Einfügen der Festplatte in die Konfiguration, um wieder Ausfallsicherheit zu gewährleisten, schlug fehl. Wir haben daraufhin den Austausch der defekten Festplatte beim Hersteller Thomas Krenn […]

Tempus fugit, wie die alten Römer sagen würden

Ein Jahr ist es her, dass unser Webhosting-System “Venus” am 20.11.2006 vom größten Albtraum jedes Webhosters heimgesucht wurde: Plattencrash, und das auf einem System ohne RAID-Absicherung. Dank unseres Backup-Konzeptes konnten wir alle Dateien der Webseiten komplett wiederherstellen, auch die Datenbanken blieben größtenteils erhalten, lediglich bei manchen Kunden kam es zu einem zeitweisen Komplettausfall – in […]

Festplattendefekt Server Mars

Sehr geehrte Kunden, Leider wurden wir heute nach Auswertung diverser Status-Tools darauf aufmerksam, dass die Festplatte des Servers Mars, auf dem sich Ihre Webpräsenz befindet, technische Defekte aufweist und baldmöglichst getauscht werden muss. Wir haben bereits beim Rechenzentrum den Austausch der Festplatte veranlasst, es wird dann ein ausfallsichereres RAID1 installiert. Der Austausch wird heute Nacht […]