Kündigungen vereinfacht

Leider gibt es doch immer wieder Kunden, die entweder ihre Webseite komplett nicht mehr benötigen oder (seltener) mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind und deshalb den Anbieter wechseln wollen. Hier wollen wir alle Kunden nicht weiter als nötig einschränken, benötigen jedoch aus rechtlichen Gründen einen rechtskräftigen Nachweis über die Kündigung. Dieser Nachweis muss insbesondere beinhalten, […]

KundenCenter erneuert

Wie Anfang des Jahres informiert, arbeiten wir seit dem mit einem eigenen Abrechnungssystem. Damit Kunden weiter ihre Rechnungen einsehen können, wurde das bisherige KundenCenter lediglich kurz an die neuen Gegebenheiten angepasst. Nun steht unser KundenCenter mit neuen Funktionen und intern komplett neuer Programmierung wieder zur Verfügung. Sie finden dieses weiterhin unter: https://kunden.aditsystems.de/kc/ Ein Auszug aus […]

Erklärungen zu unseren Kundenbereichen

Nachdem sich Fragen häuften, welche Zugangsdaten nun genau für welche Weboberfläche benötigt werden respektive welchem Zweck eine Oberfläche überhaupt dient, finden Sie nun in unserem Wiki eine kleine Aufstellung der relevanten Kundenbereiche mit genauer Erläuterung. https://kunden.aditsystems.de/wiki/allgemein/kundenlogins

Redesign unserer Präsenzen

Aufmerksamen Kunden ist es bereits aufgefallen: unsere Webseiten haben ein neues Design erhalten. Nach mehr als drei Jahren war dies bitter nötig. Folgende Bereiche wurden dabei erneuert: Webseite Blog (sic!) Kunden-Übersicht Wiki KundenCenter Serverstatus Ebenfalls erneuert wurden unsere Profile in den sozialen Netzwerken: Twitter Facebook Google+ XING Wir hoffen, das neue Design gefällt Ihnen genauso […]

Speicherplatzverteilung erneuert

Nachdem die Speicherplatzverteilung bisher im KundenCenter möglich war, dieses jedoch aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung steht, können wir nun wieder die Verfügbarkeit der Speicherplatzverteilung ankündigen. Ab sofort finden alle Kunden im Confixx unter “Allgemein” den neuen Menüpunkt “Speicherplatzverteilung”, dessen Funktionalität der bisherigen entspricht: durch Angabe des neuen Wertes für Webspace oder Mailspace wird die Umstellung […]

Neues Abrechnungssystem in Produktivbetrieb

Nach langer (gefühlt ewiger) Entwicklungszeit ist es nun geschafft: unser Kundenverwaltungs-System “AS-CRM” ist seit heute im Produktivbetrieb. Dieses neue CRM wird uns ermöglichen, mehr Prozesse zu optimieren und uns somit auf das zu konzentrieren, was von uns erwartet wird: Service am Kunden sowie die Qualität der Hosting-Dienstleistung. Die Bürokratie soll zur Nebensache werden. Bitte prüfen […]

kostenloser Postversand von Jahres-Rechnungs-Übersichten für Firmen

Ab sofort können alle Firmenkunden im KundenCenter den Versand einer Jahres-Rechnungs-Übersicht aktivieren. Diese erhalten dann am Jahresanfang ein Schreiben, in welchem die im Vorjahr von uns versendeten Rechnungen mit Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Beträgen (netto, Mehrwertsteuer, brutto) aufgeführt sind – natürlich nur für Kunden, die überhaupt eine Rechnung erhalten haben. Dieses Schreiben kann nun dem Finanzamt […]

Reverse-DNS-Einträge via KundenCenter änderbar

Für unsere Housing-Kunden steht ab sofort eine neue Funktion im KundenCenter zur Verfügung. Im Bereich Produkte -> Housing findet sich nun die Möglichkeit, den Reverse-DNS anzupassen.  Die Änderungen werden direkt ausgeführt und sind sofort auf unseren DNS-Servern aktiv! Aus technischen Gründen können Reverse-DNS-Einträge für IP-Adressen, die außerhalb des Subnetzes 62.146.15.0/24 liegen, nicht angepasst werden. Wenden […]

Sofort-Überweisung?

Bei Bestellungen in anderen Shops gibt es nun des öfteren das neue System von sofort-überweisung.de: Sie bestellen gewohnt die gewünschten Artikel, wählen dann als Zahlart “sofort-Überweisung“. Dieser Dienst bietet, ähnlich wie Paypal, nun einen Login – jedoch für Ihre eBanking-Daten. Sie bestimmen via Bankleitzahl Ihre Bank, loggen sich mit den Daten ein und finden einen […]

VPN-Gateway: Authentifizierung via Datenbank

Nachdem der VPN-Gateway nun in Testphase ist (wie berichtet), gehen wir nun einen Schritt weiter: Die Authentifizierung erfolgt nicht mehr über SSL-Zertifikate (jeder Client würde ein eigenes solches Zertifikat benötigen), sondern direkt über einen RADIUS-Server an einer MySQL-Datenbank. Neben den offensichtlichen Vorteil der dynamischen Änderungen ergeben sich weitere: kein Erstellen von Zertifikaten für jeden Benutzer […]

Domain-Roboter in Vorbereitung

Sehr geehrte Kunden, Wir bereiten derzeit einen sog. Domain-Roboter vor. Mit diesem ist es Ihnen direkt aus Confixx heraus möglich, neue Domains für Ihren Account zu bestellen. Sie können dann sog. Handles für Domain-Kontakte auswählen. Diese Handles enthalten Kontakt-Informationen und werden dann in den Domains als Admin-Contact bzw. Owner-Contact gesetzt. Somit können Sie auch im […]