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Telefonisch sind wir für Sie Montag bis Freitag, zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr erreichbar.
Um eine bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten, können Sie uns gerne auch außerhalb der genannten Zeiten per E-Mail kontaktieren!
Bitte beachten Sie:
Wir setzen kein externes CallCenter ein, das Ihnen im Problemfall meist nur beschränkt weiterhelfen kann, sondern ausschließlich eigene Mitarbeiter.
Es gibt außerdem Probleme, die während eines Telefonates nicht lösbar sind: es kann passieren, dass zur Lösung umfangreiche Fehlersuchen, Konfigurationsänderungen oder einfach nur weitere Informationen benötigt werden, die während Ihres Anrufes u.U. zu weit führen.
Kontaktieren Sie uns daher idealerweise per E-Mail! Wir kümmern uns zeitnah um die Lösung Ihres Problemes, welche wir dann auch gerne mit Ihnen während eines Rückrufes telefonisch durchgehen.
