Support-Zeiten/Feiertage 2018

Ein erfolgreiches Jahr 2018 neigt sich dem Ende zu.

Uns bleibt daher nur noch, Ihnen und Ihren Familien, Kollegen und Mitarbeitern eine erholsame „staade Zeit“ und einen guten Start in das neue Jahr 2019 zu wünschen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!

Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir urlaubsbedingt zwischen Weihnachten und Neujahr, also 24.12.2018 bis einschließlich 01.01.2018 nur eingeschränkt erreichbar sein werden. Kontaktieren Sie uns daher per E-Mail, da sich diese leichter auch während der „staaden Zeit“ beantworten lassen.

Im neuen Jahr stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt per E-Mail und per Telefon bei Fragen und Problemen zur Verfügung.

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Wichtige Änderungen, wie z.B. das Einspielen von Patches, werden meist auf die lange Bank geschoben. Dies liegt in der Regel daran, dass bei solchen Eingriffen die Webseiten oder Shops eine Weile offline genommen werden müssen, um die nötigen Arbeiten durchzuführen. Läuft dann eine Änderung nicht auf Anhieb wie geplant, geht es an die Fehlersuche. Dies kostet Zeit und letztendlich auch Geld – gerade wenn es sich um einen großen Webshop handelt.
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