Heute Nacht meldete unser Monitoring eine Störung auf dem RAID1 des Servers Venus: die Festplatte an Port 1 war nicht mehr erreichbar, laut RAID-Controller kam es zu einem “ATA Timeout”.
Das Rechenzentrum hat die Platte gegen eine hinterlegte Ersatz-Platte getauscht, der Rebuild ist gerade aktiv.
Daten waren zu keinem Zeitpunkt gefährdet, wir haben ein zusätzliches Backup anfertigen [...]
Andere Router streichen schon deutlich früher die Segel, einer AVM Fritz!Box kann aber nicht mal ein fehlgeschlagenes Firmware-Update etwas anhaben:
Nach dem Downgrade von der aktuellen Labor-Firmware auf die aktuelle stabile Version der Fritz!Box 7170 war das Gerät nicht mehr online – statt einer blinkenden INFO-LED leuchteten Power, Internet- und Festnetz-Telefonie dauerhaft. Durch den Hardreset leuchtete [...]
Leider wurde uns vom Rechenzentrum mitgeteilt, dass die Festplatte nicht mehr wiederherstellbar ist. Daraufhin haben wir bei der Firma Kroll Ontrack ein Angebot zur Wiederherstellung eingeholt, welches aber kostenmäßig nicht im Rahmen der finanziellen Möglichkeiten liegt. Die zerstörten Datenbanken sind also endgültig im Datennirvana.
Wir werden die betroffenen Kunden noch persönlich kontaktieren.
Die Neuinstallation von Venus selbst [...]
Wir arbeiten derzeit an der komplette Instandsetzung von Venus. Dabei sind wir teilweise auf externe Firmen angewiesen, weshalb sich der Vorgang verzögern kann.
Folgende Punkte sind auf der ToDo-Liste:
Confixx reaktivieren
Rekonstruieren der fehlenden Datenbanken (unser Rechenzentrum Server-Karree übernimmt diesen Teil vor Ort)
Backup-Skripte reaktivieren
Traffic-Statistiken
AWstats-Anzeigen
eMail-System (Spamfilter-Suchbegriffe einspielen)
FTP-Zugriff wieder aktivieren
Bereits komplett wiederhergestellt ist die Web-Umgebung. Dort sollte es zu keinen [...]
Gegen 14:30 kam es zu einem kurzzeitigen Ausfall des Servers Venus sowie des gesamten Racks, indem Venus untergebracht ist.
Die genaue Erklärung, warum für 10 Minuten sowohl Netzwerk als auch Strom komplett offline waren, steht von Seiten des Betreibers noch aus, wir werden ein Kundenrundschreiben absetzen, sobald diese Information verfügbar ist.
Es kam zu keinen Datenausfällen durch [...]